Çoklu Blok Tek Panel
5-50 blok tek dashboard; her blokun kendi cihaz, sözleşme, maliyet özeti.
Hedef Kitle — Site Yöneticileri
Site Yöneticileri için Asansör Bakım Takip Yazılımı
5+ bloklu sitelerde 10+ asansörünüzü tek panelden yönetin. Sakin şikâyetlerini saatler değil dakikalar içinde çözün. Aidat şeffaflığı sağlayın.
Site Yöneticisi için Asansör Yönetimi 360°
5+ bloklu siteler için tek panel; sakin şikâyetinden ödeme tahsilatına, bakım sözleşmesinden mahkeme delili audit log'una.
Türkiye'de 50.000+ site (5+ blok) yönetimde aktif. Site yöneticisi (Apsiyon/FacilityNet/Erbila kullanan) iki yıllık görev süresinde asansör operasyonunu ya iyi yönetir ya site sakinleri tarafından şikâyet edilir, hatta görevden alınır.
Site yöneticisinin asansör konusunda 5 ana yükümlülüğü: (1) bakım sözleşmesi takibi; (2) periyodik kontrol koordinasyonu; (3) arıza tepki süresi izleme; (4) sakin şikâyetlerini çözme; (5) maliyet aidata yansıtma. Modülümüz beş yükümlülüğü de tek panelde toplar.
Asansorex site yöneticisi modülü Apsiyon/FacilityNet/Erbila gibi site yönetim sistemlerine API ile entegre olur. Sakin portalı ücretsiz; aidat fatura entegrasyonu otomatik; mahkeme uyumlu audit log standart.
Site Yöneticisinin 6 Kritik İhtiyacı
Bakım sözleşmesi takibi
Yıllık sözleşme yenileme tarihini Excel'de takip; unutulduğunda ceza.
Çözümümüz
Sözleşme yenileme 60/30/15/7 gün önce hatırlatma; otomatik PDF taslak.
Periyodik kontrol koordinasyonu
A muayene için TSE Bakım Portalı + muayene firması iletişimi karmaşık.
Çözümümüz
TSE Bakım Portalı entegrasyonu; muayene firması ile online randevu; sonuç PDF otomatik.
Arıza tepki süresi
Servis firması 'geliyoruz' dese de gelmiyor; takip yok.
Çözümümüz
Arıza açıldığında tepki süresi otomatik kayıt; 4 saat geçtiyse uyarı.
Sakin şikâyet çözümü
Sakin yönetim ofisine telefon eder; manuel takip; çözüm gecikir.
Çözümümüz
Sakin portalı: mobilden şikâyet açar; site yöneticisine push; çözüm geri bildirim.
Aidata maliyet yansıtma
Bakım faturası geldi; aidata manuel yansıtma karmaşık.
Çözümümüz
Apsiyon/FacilityNet/Erbila API entegrasyonu; otomatik aidat hesabına yansır.
Mahkeme uyumlu kayıt
Sakin dava açtığında geçmiş bakım belgesi yok; site yöneticisi sorumlu sayılır.
Çözümümüz
Audit log + dijital imzalı bakım belgesi; her belge mahkeme delili.
Sektörel Öne Çıkan Özellikler
Sözleşme Yönetim Modülü
Yıllık yenileme hatırlatması + dijital imza ile saniyede yenileme.
TSE Bakım Portalı Entegrasyonu
A muayene koordinasyonu otomatik; muayene firmasıyla online randevu.
Arıza Tepki Süresi Takibi
Arıza açıldığında saat sayar; 4 saat gecikme uyarısı.
Sakin Portalı Sınırsız
Tüm sakinler ücretsiz hesap; mobilden şikâyet + bilgilendirme.
Apsiyon / FacilityNet / Erbila API
Site yönetim yazılımıyla otomatik aidat fatura entegrasyonu.
Mahkeme Uyumlu Audit Log
Her bakım, arıza, sözleşme dijital imza + zaman damgası; mahkeme delili.
Maliyet Şeffaflığı
Sakinler aidatın ne kadarının asansör bakımına gittiğini panelden görür.
Sakin Memnuniyet Anketi
Aylık otomatik anket; site yöneticisine geri bildirim raporu.
Sektörel Kullanım Senaryoları
İstanbul Ataşehir Site (12 Blok)
12 blok + 20 asansör site yöneticisi. Excel'den geçiş: sakin şikâyet %71 azaldı; sözleşme yenileme atlanmadı.
Apsiyon Entegrasyonu
Apsiyon kullanan 24 bloklu site; otomatik aidat yansıtma; site yöneticisinin manuel iş yükü %80 azaldı.
Sakin Mahkeme Davası Düştü
Asansör arıza nedeniyle dava açıldı; audit log ile bakım gecikmemiş ispat edildi.
TSE Bakım Portalı Otomatik
A muayene koordinasyonu artık tek tıkla; eskiden 6 hafta süren süreç 3 günde tamamlanır.
Sakin Memnuniyet 4.6 Puan
Aylık anket sayesinde sakin memnuniyeti 3.2 → 4.6 puana yükseldi (5 üzerinden).
Sıkça Sorulan Sorular
Apsiyon / FacilityNet / Erbila ile entegre mi?
Evet. REST API ve webhook ile bu üç sistemle entegrasyonumuz var. Asansör bakım/onarım faturaları otomatik aidat hesabına yansır.
Sakin hesapları ücretsiz mi?
Evet. Sınırsız sakin (daire sahibi/kiracı) hesabı; sadece site yöneticisi planlı kullanıcı.
Yıllık sözleşme yenilemeyi nasıl hatırlatır?
Sözleşme bitiş tarihinden 60/30/15/7 gün önce site yöneticisine SMS + e-posta + push hatırlatır. Tek tıkla yenileme onayı.
Mahkeme delili olarak audit log kabul edilir mi?
Evet. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında dijital imzalı belge mahkeme delili olarak geçerli.
Sakin memnuniyet anketi nasıl çalışıyor?
Aylık 1'inde tüm sakinlerin mailine kısa bir 5 yıldız anket gider; site yöneticisi haftalık geri bildirim raporu alır.
Site yöneticim değişirse veriler nasıl olur?
Veri site sahipliği altında; yöneticiler değişse de veri korunur. Yeni yönetici hesap devralır; geçmiş audit log'a erişir.
TSE Bakım Portalı entegrasyonu nasıl çalışıyor?
TSE Bakım Portalı'na (eğer kullanıyorsanız) bizim sistemimizden A muayene randevusu açabilir, sonucu otomatik çekebilirsiniz.
İlgili Sektör Sayfaları
Site yöneticisi olarak asansör operasyonunda şeffaf, hatasız, dava-proof olun
3 gün ücretsiz; site yönetimi sektörel şablonları dahil. Apsiyon/FacilityNet/Erbila entegrasyonu kurulum dahil.