Çoklu Blok Yönetimi
100+ blok tek panelde; blok bazında KPI, durum, maliyet.
Sektör — TOKİ / Toplu Konut
TOKİ ve Toplu Konut Projeleri için Asansör Bakım Takip Yazılımı
Yüzlerce blok, binlerce daire, çoklu site yöneticisi — TOKİ ve toplu konutta asansör operasyonunu merkezileştirin.
100+ Bloka Tek Panel — TOKİ Asansör Yönetiminin Yeni Standardı
TOKİ projelerinde asansör arızası 1 daireyi değil 1 site sakinini etkiler. Modüler takip yazılımı ile blok bazında uptime + sakin memnuniyeti şeffaflaşır.
Türkiye'de TOKİ + büyük toplu konut projeleri 1.000+ tesis. Bir orta ölçek TOKİ projesi 50-150 blok + 100-300 asansör + 5.000-15.000 daire içerir. Bu projelerde asansör operasyonu çoklu blok yöneticisi + ana yönetim + servis firması üçgeninde yapılır; karmaşık ve kayıt dışıdır.
TOKİ asansör operasyonunun unique özellikleri: (1) blok başına 1-2 asansör × 50+ blok = ölçek koordinasyonu; (2) daire sahibi şikâyet yönetimi — 5.000+ aile şikâyet edebilir; (3) kentsel dönüşüm — eski cihazlar yenilenmeli; (4) mahkeme uyumlu kayıtlar — sakin dava açabilir, belge gerekir.
Asansorex TOKİ modülü: çoklu blok yönetim, daire sahibi portalı (sınırsız), kentsel dönüşüm modülü (eski cihaz yenileme planlama), mahkeme uyumlu audit log + dijital imza. Bu sayfada TOKİ sektörü gerçekliklerini ve modülümüzün cevaplarını göreceksiniz.
TOKİ Operasyonunun 5 Kritik Problemi
Çoklu blok koordinasyonu
100+ blokta 200+ asansör; manuel takiple unutulan bakım %25.
Çözümümüz
Tek dashboardda tüm bloklar; renk kodlu durum; haftalık ana yönetime özet.
Daire sahibi şikâyet yönetimi
5.000+ aile şikâyet edebilir; manuel takipte %40 kayıp.
Çözümümüz
Daire sahibi portalı: kendi blokunun durumunu görür, şikâyet açar, geri bildirim alır.
Kentsel dönüşüm planı
Eski TOKİ asansörleri 15+ yaş; yenileme planı manuel; bütçe takibi zor.
Çözümümüz
Kentsel dönüşüm modülü: cihaz yaş + arıza geçmişi + maliyet → yenileme önceliği önerisi.
Mahkeme uyumlu kayıt
Sakin dava açtığında geçmiş bakım belgesi gerek; manuel arşivde kayıp.
Çözümümüz
Audit log + dijital imzalı bakım kayıtları; mahkeme delili olarak kabul edilir.
Çoklu site yöneticisi
50+ blokta 50+ kişi yetkili; izin yönetimi karmaşık.
Çözümümüz
Granüler izin: blok bazında, eylem bazında. Audit log her erişimi tutar.
Sektörel Öne Çıkan Özellikler
Daire Sahibi Portalı
Sınırsız daire sahibi; kendi blokunun cihaz durumu + şikâyet açma + geri bildirim.
Kentsel Dönüşüm Modülü
Cihaz yaş + arıza geçmişi → yenileme önceliği önerisi + bütçe planlama.
Mahkeme Uyumlu Kayıt
Audit log + dijital imzalı bakım belgesi; sakin davası için delil.
Çoklu Site Yöneticisi İzin
50+ blok yöneticisi; her birinin kendi bloku için izin; ana yönetim her şeyi görür.
Acil Durum Müdahale
Çocuk veya yaşlı asansörde mahsur kaldığında 5 dakikada müdahale; otomatik 112 bildirim opsiyonu.
Yıllık Bakım Sözleşmesi
100+ asansörlü TOKİ için tek toplu sözleşme; otomatik yenileme.
Aylık Sakin Memnuniyeti
Daire sahibi portalında otomatik anket; aylık memnuniyet skoru.
Mobil App (Site Yön. + Sakin)
Site yöneticisi mobilden bloku izler; sakin mobilden şikâyet açar.
Sektörel Kullanım Senaryoları
TOKİ Esenyurt 80 Blok
80 blok + 160 asansör. Excel'den geçiş: atlanan bakım %30 → %2; sakin şikâyet %58 azaldı.
Kentsel Dönüşüm 15 Yıl
Eski TOKİ 15 yıllık 50 cihaz; modül yenileme önceliği önerdi → 3 yılda yenileme tamamlandı.
Mahkeme Davası Kazanıldı
Sakin asansör arızasından dava açtı; audit log ile bakım gecikmemiş ispat edildi; dava düşürüldü.
Çoklu TOKİ Projesi
5 ilde 12 TOKİ projesi merkezi yönetim; tek dashboard; il bazlı KPI.
Sakin Şikâyet Otomasyonu
Daire sahibi mobilden şikâyet açtı; site yöneticisine push; teknisyene tahsis; 4 saat sonra çözüm geri bildirim.
Sıkça Sorulan Sorular
Daire sahibi hesapları ücretsiz mi?
Evet. Sınırsız daire sahibi; sadece site yöneticisi + ana yönetim hesabı planlı kullanıcı sayar.
Eski TOKİ projemizde 15+ yıllık asansörler var; modül yenileme planlamada yardım eder mi?
Evet. Cihaz yaş + arıza sıklığı + maliyet verisi ile her cihazın 'yenileme öncelik puanı' otomatik hesaplanır; bütçe planı önerilir.
Mahkeme delili olarak audit log kabul edilir mi?
Evet. Audit log + dijital imzalı bakım belgesi 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında delil olarak kabul edilir.
Çoklu site yöneticisi nasıl yönetilir?
Granüler izin: her site yöneticisi sadece kendi blok(lar)ının cihazlarını yönetebilir; ana yönetim hepsini görür. Erişim audit log'da.
TOKİ ana yönetim için aylık rapor üretiliyor mu?
Evet. Otomatik aylık rapor: blok bazında uptime, sakin şikâyet, maliyet, yenileme önceliği. PDF + Excel.
112 acil servisi entegrasyon mümkün mü?
Asansörde mahsur kalma senaryosunda webhook ile 112'ye bildirim opsiyonel. Sözleşme + protokol gerek; uygulamamız teknik olarak destekler.
Kaç bloktan itibaren ekonomik?
20+ bloklu (40+ asansör) projeler için modülümüz yıllık tasarruf 50K-150K TL. ROI 3-6 ay.
İlgili Sektör Sayfaları
TOKİ projelerinizde asansör operasyonunu yeni nesil standarda taşıyın
3 gün ücretsiz tam erişim. TOKİ sektörel şablonları + kentsel dönüşüm modülü dahil.