İçeriğe geç
Asansör bakım, servis ve montaj firmaları için yazılım
Yardım & Eğitim

Asansorex Kullanım Kılavuzu

Bu kılavuz, Asansorex firma panelinin tüm modüllerini Türkçe sade bir dille anlatır. Yeni başlayan firmalar için 'Hızlı Başlangıç' önerilir; sonra her modülü ihtiyaç oldukça incelersiniz. Ortalama okuma süresi: 4 dakika/bölüm.

Hesap Açma — 3 Gün Ücretsiz

Asansorex'e self-serve kayıt akışı: telefon doğrulama (SMS OTP), firma + yönetici bilgileri ve otomatik 3 günlük ücretsiz deneme. Web ve mobil uygulamada aynı 3 adım.

Firma Sahibi

Bölümü İncele →

Hızlı Başlangıç — İlk 5 Dakika

Asansorex'e ilk girişten itibaren 5 dakikada müşteri, bina, asansör ve bakım sözleşmesini tek formdan ekleyin. Hızlı Kurulum Sihirbazı ile zaman kazanın.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Excel'den Veri Aktarma

Mevcut bakım listenizi veya eski programınızdaki cari bakiyeleri Excel / CSV dosyasından Asansorex'e aktarın: otomatik kolon eşleme, aktarmadan önce satır satır önizleme ve 7 gün içinde geri alma.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Kayıt Düzeltme Araçları

Yanlış cariye girilen tahsilatı taşıyın, cariler arası virman yapın, mükerrer cari, bina ve asansörleri birleştirin, siteyi bloklara bölün, binalara toplu teknisyen ve müşteri atayın.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Çöp Kutusu ve Değişiklik Geçmişi

Yanlışlıkla silinen müşteri, bina, asansör, cari, bakım ve arızayı geri yükleyin; kayıtlarda kimin neyi ne zaman değiştirdiğini görün.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Müşteri & Bina Yönetimi

Müşteri (apartman/site yöneticisi) ve binalarını yönetin: ekleme, bağlama, müşteri portalı erişimi, ekstre takibi.

Firma Sahibi Yönetici Saha Personeli (görüntüleme)

Bölümü İncele →

Asansör & QR Kod Yönetimi

Asansör kayıtlarını oluşturun, her asansöre QR kod yazdırın, TSE muayene etiket renklerini (yeşil/mavi/sarı/kırmızı) takip edin.

Firma Sahibi Yönetici Saha Personeli

Bölümü İncele →

Bakım — Plan, Toplu Üretim, Yazdırma

Bakım kayıtları oluşturun, aylık toplu bakım üretin, sonuç fişini termal yazıcıdan veya WhatsApp'la paylaşın.

Yönetici (planlama) Teknisyen (saha)

Bölümü İncele →

Bakım Kontrol Şablonları — Firmaya Özel Bakım Formu

Asansör tipine göre bakım kontrol listesini firmanıza göre kurun: başlık ve maddeleri yeniden adlandırın, sıralayın, kâğıt formunuzu toplu yapıştırın; teknisyen formda görsün.

Firma Sahibi Teknisyen

Bölümü İncele →

Arıza Yönetimi

Müşteriden gelen arızaları kabul edin, teknisyene atayın, zengin servis formu ile parça + işçilik + imza + tahsilatı tek sayfada yönetin, çözüm sonrası müşteriye mail/SMS gönderin.

Yönetici Teknisyen

Bölümü İncele →

Parça Değişimi / Onarım

Parça değişimi, onarım veya revizyon işini bakım ya da arıza açmadan kaydedin. Tek tutar müşteri carisine borç yazılır, faturası kesilir, PDF alınır.

Yönetici Yetkili teknisyen

Bölümü İncele →

Cari Hesap & Kasa-Banka

Müşteri/tedarikçi cari hesabı, kasa hareketleri, tahsilat ve tediye işlemleri. Para giriş-çıkışlarınızı tek yerden takip edin.

Yönetici Muhasebeci

Bölümü İncele →

Çek & Senet Yönetimi

Müşterinizden aldığınız çek ve senetleri takip edin, vade geldiğinde tek tıkla kasanıza tahsil edin.

Yönetici Muhasebeci

Bölümü İncele →

Finansal Özet ve Raporlar — Borç Yaşlandırma, Tahsilat

Dönem gelir-gider ve para akışını tek ekranda görün; açık alacakları yaşlandırın, kasa bazında tahsilatı ve çek portföyünü filtreleyip Excel'e aktarın.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

e-Fatura & e-Arşiv — Gelen ve Giden Kutusu

e-Fatura kurulumu, bakım ve arızadan tek tıkla fatura kesme, gönderim takibi ve tedarikçi faturalarını kabul/red ettiğiniz gelen kutusu.

Firma Sahibi Muhasebeci

Bölümü İncele →

Fatura Bekleyen İşler

Faturası henüz kesilmemiş bakım, arıza, revizyon ve teklif işlerini müşteri bazında, matrah ve KDV ayrılmış olarak listeleyin; buradan e-Fatura kesin ya da başka programda kestiğiniz faturanın numarasını girin.

Firma Sahibi Muhasebeci

Bölümü İncele →

Teklifler & Belgeler — DTR, ATF, Revizyon

Asansör Talep Formu (ATF), Durum Tespit Raporu (DTR), Revizyon Teklifi gibi sektörel belgeleri sistem üzerinden hazırlayın.

Firma Sahibi Yönetici Teknisyen (DTR için)

Bölümü İncele →

Sözleşme Yönetimi & Dijital İmza

Sözleşmeyi panelden oluşturun, firma kaşeniz ile müşteriye SMS / e-posta / WhatsApp üzerinden gönderin; müşteri public linkten dijital imza atıp kabul ettiğinde belge durumu otomatik 'Onaylandı'ya geçer ve firmaya bildirim düşer. Sözleşmenin yaşam döngüsünü ('Aktif' vb.) firma yetkilisi manuel olarak yönetir — belge süreci ile yaşam döngüsü iki bağımsız akıştır (sipariş paritesi).

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Asansör Siparişleri & Sipariş Onay Belgesi

Yeni asansör satışı / projesi için sipariş oluşturun, müşteriden Sipariş Onay Belgesi'ni dijital imzayla alın, üretim → sevkiyat → montaj → test aşamalarını takip edin.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Stok & Depo Yönetimi

Asansör firması için stok yönetimi: yedek parça giriş/çıkış, depo lokasyonları, tedarikçi yönetimi, kategori, düşük stok uyarısı, kullanıcı bazlı hareket geçmişi ve mobil destek.

Firma Sahibi Yönetici Depo Sorumlusu Teknisyen

Bölümü İncele →

Proje / İş Maliyet Takibi

Asansör montaj ve tadilat işlerinde iş başına kâr/zarar takibi: her işe harcanan malzeme (stok çıkışı), işçilik ve ekstra giderleri toplayıp; müşteriyle anlaştığınız iş bedeli ve aldığınız tahsilatla karşılaştırarak işin gerçek kârını tek ekranda görün. Aldığınız tahsilatlar doğrudan kasanıza işlenir; izole kalmaz. Web ve mobil uygulamada aynı akış.

Firma Sahibi Yönetici Teknisyen

Bölümü İncele →

Personel (HRM) Yönetimi

Personelinizi sisteme ekleyin, aylık maaşı tahakkuk edin, izin kesintilerini işleyin, kasadan ödeme yapın, iç ücret pusulası alın.

Firma Sahibi İK Sorumlusu

Bölümü İncele →

Raporlar — Finansal Görünümler

Firmanızın finansal ve operasyonel sağlığını tek bakışta görmek için hazır raporlar.

Firma Sahibi Yönetici Muhasebeci

Bölümü İncele →

Teknisyen Paneli — 4 Ana İş

Saha personeli için sade panel: bakım, arıza, QR tarama, tahsilat. Karmaşık menüler gizli, sadece sahanın işine yarayanlar görünür.

Teknisyen / Saha Personeli

Bölümü İncele →

Konum Doğrulama — Bina Konum Onayı ve Uzak Bakım Takibi

Teknisyenin bina konumu değişikliklerini onaya bağlayın, binadan uzakta açılan bakımları mesafe, teknisyen ve tarih filtresiyle tek listede inceleyin.

Firma Sahibi Teknisyen

Bölümü İncele →

Saha Takibi — Personel Konumu, Araç Vadeleri ve Aktivite

Mesai saatinde açık rızayla personel konumunu canlı izleyin, araç muayene ve sigorta vadelerini takip edin, personelin saha işlerini rapordan görün.

Firma Sahibi Teknisyen

Bölümü İncele →

Bölgeler ve Rota Planlayıcı — Günlük Saha Rotası Çıkarın

Binaları saha bölgelerine ayırın, bölgeye göre filtreleyin; rota planlayıcıda en yakın binaları seçip akıllı sıralayın ve Google Maps'te yol tarifini açın.

Firma Sahibi Teknisyen

Bölümü İncele →

Mobil Uygulama — Profesyonel Saha Aracı

iOS + Android mobil uygulama: firma sahibi cari/kasa/çek-senet yönetir, teknisyen sahada bakım/arıza/tahsilat yapar, müşteri arıza bildirir ve faturalarını/ekstresini görür. Yeni v2: bina/asansör detay sayfaları, TSE etiket renk yönetimi, 8 mini hesap aracı, harita ile rota planlayıcı, kategorize bakım checklist (50+ madde), şifremi unuttum, push bildirim.

Firma Sahibi Teknisyen Müşteri

Bölümü İncele →

Asansorex Asistan ve Destek Talepleri

Panel ve mobil uygulamadaki Asansorex Asistan; nasıl yapılır sorularını yanıtlar, doğru sayfaya yönlendirir, arıza, bakım, müşteri ve tahsilat gibi işlemleri onay kartıyla yapar. Çözülemeyen konular destek talebi olarak iletilir.

Firma Sahibi Yönetici Teknisyen

Bölümü İncele →

Bildirim Tercihleri — SMS / Mail / Push + Public Linkler

Asansorex bildirim mimarisi iki katmandan oluşur: (1) firma sahibinin yönettiği SMS olay toggle'ları (kategori × olay matrisi) ve (2) alıcı kullanıcının kendi cihazında yönettiği kategori bazlı opt-out (KVKK). E-posta ve push kanalları Asansorex sistem default'larıyla yönetilir; firma sahibi açıp kapatamaz, alıcı kullanıcı isterse kapatabilir.

Firma Sahibi Yönetici Teknisyen Müşteri

Bölümü İncele →

Toplu SMS Gönderimi — Segment, Müşteri, Bina, Manuel

Asansorex'in yeni Toplu SMS sihirbazı segment, müşteri listesi, bina veya manuel telefon numarası ile tek seferde yüzlerce müşteriye SMS göndermenizi sağlar. Canlı önizleme ile kaç alıcıya ulaşacağınızı ve toplam kaç kredi düşeceğini baştan görürsünüz.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Otomatik SMS Tercihleri — Hangi Olayda SMS Gönderilir?

Arıza, bakım ve tahsilat olaylarında otomatik SMS gidip gitmeyeceğini olay bazında seçin; kredi tüketimini ve ret listesini kontrol altında tutun.

Firma Sahibi

Bölümü İncele →

Abonelik & Yenileme

Asansorex aboneliği nasıl çalışır, süresi yaklaşırken ne olur, süresi dolduğunda panelde ne değişir, yenilemek için ne yapmalısınız.

Firma Sahibi Yönetici

Bölümü İncele →

Hesabımı Silmek İstiyorum

Asansorex hesabınızı Android ve iOS mobil uygulamalardan veya e-posta ile nasıl silersiniz. Hangi veriler silinir, hangileri yasal zorunluluk gereği saklanır — tüm detaylar.

Firma Sahibi Teknisyen Müşteri (Bina Yöneticisi)

Bölümü İncele →

Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Eğitim videosu, demo veya birebir destek için bize ulaşın. 3 gün ücretsiz deneme ile başlayın.

Demo Talep Et