TSE Bakım Portalı 2026: Asansör Sektörünün Yeni Düzenlemesi

TSE Bakım Portalı Nedir?

TSE Bakım Portalı, Türk Standartları Enstitüsü tarafından yönetilen merkezi bir veri platformudur. Asansör bakım kayıtlarının dijital ortamda merkezi olarak tutulması, denetim süreçlerinin standart hale getirilmesi ve sektörel veri toplama amacını taşır. 2026 itibarıyla bu portal asansör bakım firmaları için giderek artan oranda zorunlu hale gelmektedir.

Portalın Ana Özellikleri

TSE Bakım Portalı şu temel özellikleri içerir:

• Asansör kayıt sistemi: Türkiye'deki tüm aktif asansörlerin merkezi kaydı
• Bakım firması doğrulama: Yetkili bakım firmalarının doğrulanması
• A muayene koordinasyonu: Akredite muayene firmaları ile randevu yönetimi
• Bakım kayıtları arşivi: 10+ yıllık bakım kayıtlarının dijital arşivlenmesi
• Denetim raporları: Bakanlık ve TÜRKAK denetim raporlarının kayıt altına alınması
• Sektörel istatistik: Anonimize verilerden sektörel rapor üretimi

Bakım Firmaları İçin Etkiler

Asansör bakım firmaları için TSE Bakım Portalı'na geçiş şu süreçleri etkiler:

1. Başvuru ve Doğrulama Süreci

Bakım firmalarının portala kayıt olması için: - Vergi kimlik numarası ve sicil bilgileri - Yetkili teknisyen sertifikaları - Bakım sözleşmeleri kopyaları - ISG belgeleri ve risk analizi - KVKK uyum belgeleri

Doğrulama süreci yaklaşık 30-45 gün sürmektedir.

2. Günlük Operasyon Değişiklikleri

Portala kayıtlı bir firma her bakım sonrası: - Servis formunu portal üzerinden iletmek - Müşteri imzasını dijital olarak almak (5070 sayılı kanun kapsamında) - Kullanılan parçaları sisteme bildirmek - Bir sonraki bakım tarihini portal takvimine işlemek

zorundadır. Bu işlemler manuel yapıldığında günlük operasyonu yavaşlatır; modern bir asansör bakım yazılımı (örn. Asansorcun.com) ile API entegrasyonu zorunlu hale gelir.

3. Müşteri Şeffaflığı

Portal sayesinde bina sahibi/yöneticisi: - Asansörünün son bakım tarihini portal sorgulamasıyla görür - Bakım firmasının yetkili olup olmadığını doğrulayabilir - A muayene durumunu öğrenebilir - Şikâyet bildirimi yapabilir

Bu şeffaflık müşteri güvenini artırır; aynı zamanda bakım firmalarının disiplin gerektiren çalışmasını gerekli kılar.

Asansorcun.com TSE Portal Entegrasyonu

Modüler asansör bakım takip yazılımları (Asansorcun.com gibi) TSE Bakım Portalı API entegrasyonu için hazırdır. Bu entegrasyon sayesinde:

• Bakım kapatıldığı anda servis formu otomatik portala gönderilir
• Müşteri imzası dijital imza olarak portala iletilir
• Bakım firması manuel veri girişi yapmak zorunda kalmaz
• Audit log ile her portal işlemi kayıt altına alınır
• A muayene randevuları portal üzerinden online alınır

API entegrasyonu olmayan firmalar her bakım için 5-10 dakikalık ek manuel iş yükü ile karşılaşır.

Geçiş Süreci ve Cezai Müeyyideler

Portal'a kayıtsız çalışan bakım firmaları için aşamalı geçiş öngörülmektedir:

1. 2026 ilk yarı: Gönüllü kayıt dönemi
2. 2026 ikinci yarı: Yeni sözleşmelerde portal zorunluluğu
3. 2027: Mevcut tüm sözleşmelerde portal kayıt zorunluluğu
4. 2028+: Portal kaydı olmayan firmalara para cezası

Cezai müeyyide miktarları henüz nihai olarak açıklanmamıştır; ancak benzer sektörlerde 5.000-50.000 TL aralığı beklenmektedir.

Hazırlık Adımları

Bakım firmalarının TSE Bakım Portalı'na hazırlık için yapması gerekenler:

1. Operasyonel verileri dijitalleştirme: Excel/kağıt sistemden modüler yazılıma geçiş
2. API hazır altyapı: Yazılım sağlayıcınızın TSE API entegrasyonu olduğunu doğrulayın
3. Personel eğitimi: Portal kullanımı için 1-2 saatlik eğitim
4. Müşteri bilgilendirme: Portal şeffaflığının müşterilerinize getirdiği yenilikler
5. Audit log: Her bakımın dijital imzalı kaydı

Asansorcun.com modülünde tüm bu hazırlıklar standart olarak gelir; portala geçiş sancısız tamamlanır.

Sonuç

TSE Bakım Portalı, Türkiye asansör sektörünün dijital dönüşümünde kritik bir adımdır. Müşteri şeffaflığı, sektörel disiplin ve denetim kolaylığı sağlar. Bakım firmalarının bu süreci proaktif yönetmesi; modüler yazılıma geçiş + API entegrasyonu + personel eğitimi ile mümkündür.

İlgili sayfalar: - Yönetmelik Rehberi — Türkiye asansör mevzuatı 12 madde - Asansör Sözlüğü — Sektörel terimler - API Entegrasyon Modülü — TSE portala entegrasyon