Toplu SMS: 4 Modlu Sihirbazla Müşterilere Mesaj Gönderin

Adım Adım Anlatım

1. 1
   Web — Sol menü: İletişim — SMS → Toplu SMS Gönder

   Firma paneline girin. Sol menüden 'İletişim — SMS' grubunu açıp 'Toplu SMS Gönder' satırına tıklayın. Karşınıza 4 sekmeli sihirbaz gelir: Segment / Müşteri Seç / Bina Seç / Manuel Numaralar.
2. 2
   Mod 1 — Segment

   'Segment' sekmesinde hazır kategoriler listelenir: Tüm Müşteriler, Aktif Sözleşmeli Müşteriler, Borçlu Müşteriler (Cari), Önümüzdeki 7 Gün Bakımı Olanlar, Son 30 Gün Arıza Bildirenler. Her seçeneğin yanında tahmini alıcı sayısı görünür. Radio ile bir seçenek işaretleyin.
3. 3
   Mod 2 — Müşteri Seç

   'Müşteri Seç' sekmesine geçin. Arama kutusuyla isim veya telefon arayın, istediğiniz müşterileri tek tek işaretleyin. Seçili müşteri sayısı alt başlıkta canlı görünür.
4. 4
   Mod 3 — Bina Seç

   Birden çok binanın sahibine aynı mesajı göndermek için 'Bina Seç' sekmesini kullanın. Seçilen binalara ait tüm müşterilere SMS gider.
5. 5
   Mod 4 — Manuel Numaralar

   Listede olmayan numaralara göndermek için 'Manuel Numaralar' sekmesine geçin. Her satırda bir numara yazın veya virgülle ayırın. Sistem yalnızca TR cep formatını kabul eder (05XX ile başlayan 11 hane).
6. 6
   Şablon veya serbest metin

   Alt taraftaki 'Şablon' dropdown'undan hazır şablon seçebilir veya serbest metin yazabilirsiniz. Şablon seçilince metin alanı otomatik dolar, üstüne yazabilirsiniz.
7. 7
   Canlı önizleme

   Mesaj yazdıkça alt panelde 4 metrik anlık güncellenir: Alıcı sayısı, karakter/SMS oranı, toplam kredi gereksinimi, mevcut bakiye. Kredi gereksinimi bakiyenizi aşarsa 'Gönder' butonu devre dışı kalır.
8. 8
   Gönderim onayı

   Tümü hazır olduğunda 'N alıcıya gönder (Y kredi)' (mobilde 'N kişiye gönder') butonuna tıklayın. Onay penceresi çıkar; 'Gönder' deyince kredi düşer ve arka planda SMS'ler kuyruğa alınır. SMS Geçmişi sayfasından durumunu takip edebilirsiniz.
9. 9
   Mobil (Flutter uygulaması)

   Firma admin/yönetici mobil uygulama → 'Daha Fazla' → 'Toplu SMS Gönder' satırı ile aynı 4 modlu sihirbaza erişir. Web ve mobil %100 senkron çalışır; her iki arayüzde de önizleme ve kredi kontrolü aynıdır.
10. 10
    Ret (opt-out) linki — mesajın sonundaki çıkış kapısı

    Toplu SMS'lerin ve teknisyenin elle yazdığı serbest metin mesajların sonuna Ret: asansorex.com/r/xxxxxxxx biçiminde kısa bir link eklenir (yaklaşık 30 karakter; önizlemedeki karakter ve kredi hesabı bunu zaten içerir). Alıcı linke girip iki seçenekten birini işaretler: yalnızca duyuru ve toplu mesajları durdurmak, ya da hizmet bildirimleri dahil tüm SMS'leri durdurmak. Bakım randevusu veya arıza durumu gibi otomatik bildirimlere link eklenmez — bunlar hizmete ilişkin bilgilendirmedir ve her mesajda 30 karakter fazladan kredi yakmanın anlamı yoktur.
11. 11
    Ret Listesi — İletişim — SMS → Ret Listesi

    Ret eden numaralar sol menüdeki 'İletişim — SMS → Ret Listesi' sayfasında toplanır (URL: /{slug}/sms/opt-outs). Telefonla 'beni listenizden çıkarın' diyen müşterileri buradan elle de ekleyebilirsiniz. Yanlışlıkla eklenen bir kaydı 'Listeden çıkar' ile geri alabilirsiniz; kayıt silinmez, tarihi denetim için saklanır.
12. 12
    Ret linkini kapatmak — yalnızca kendi SMS hesabı aktifken

    Sistem SMS sağlayıcısını (Asansorex kredisi) kullanırken ret linki kapatılamaz: elle ve toplu mesajlarda zorunludur. Neden: ortak gönderici başlığı şikayetle kapanmasın. Kapatma yalnızca kendi Netgsm/VatanSMS hesabınız şu an aktifken İletişim — SMS → Otomatik Tercihler sayfasının en üstündeki kutudan mümkündür; risk o zaman sizin başlığınıza aittir. Otomatik bildirimlere (bakım, arıza) link zaten eklenmez.

Sık Sorulan Sorular

İlgili Bölümler

Daha Fazla Yardım?

Birebir eğitim, demo veya satış görüşmesi için demo formunu doldurun; hızlı soru için sağ alttaki WhatsApp butonu da kullanılabilir.