Kritiklik Seviyeleri
Yatak/Servis/Yolcu/Hizmet — her cihaz için farklı SLA; kritik arızada anında eskalasyon.
Sektör — Hastane
Hastaneler için Asansör Bakım Takip Yazılımı
Yatak asansörü, servis asansörü ve yolcu asansörünü tek sistemde yönetin. Sağlık Bakanlığı denetimine hazır, KVKK uyumlu, 7/24 vardiya destekli.
Sağlık Tesisinde Asansör — Hayat Kurtaran Bir Operasyon
Bir hastanenin yatak asansörünün 30 dakikalık arızası ameliyat ertelemesi, hayat tehlikesi, kurum itibarı kaybı demek. Modüler bir takip yazılımıyla cihaz uptime'ı %99.5+ seviyesine çıkar.
Türkiye'de 1.500+ hastane (kamu + özel) operasyonda; orta ölçek bir hastanede 15-40 asansör bulunur (yatak: 8-12, servis: 3-5, yolcu: 4-8, hizmet: 1-2). Bunların kritikliği farklıdır: yatak asansörü arıza süresi 15 dakikayı geçemez; aksi halde ameliyat akışı durur, hasta nakli aksar.
Hastane asansör operasyonunun 4 unique zorluğu: (1) kritiklik seviyeleri — yatak asansörü = hayat kritik; (2) denetim çoklu — Sağlık Bakanlığı + ISG + JCI sertifikasyon (özel hastaneler); (3) KVKK + hasta gizliliği — asansör log'larında hasta bilgisi tutulamaz; (4) 7/24 + vardiya — gece nöbeti var.
Asansorex hastane modülü: cihaz kritiklik seviyesi (yatak/servis/yolcu/hizmet), tepki süresi SLA'sı (15dk / 1 saat / 4 saat), JCI dokümantasyon hazırlığı, KVKK-first audit log, 7/24 vardiya bildirim. Bu sayfada sağlık tesisi gerçekliklerini ve modülümüzün cevaplarını göreceksiniz.
Hastane Operasyonunun 6 Kritik Problemi
Yatak asansörü kritikliği
Yatak asansörü arızası ameliyat ertelemesi demek; manuel yöntemle tepki süresi 30+ dakika.
Çözümümüz
Kritiklik seviyesi 'yatak' ise SLA 15dk; teknisyene push + nöbetçi süpervizöre + idari müdüre zincirleme bildirim.
Çoklu denetim hazırlığı
Sağlık Bakanlığı, ISG, JCI ayrı belge ister; manuel arşivde belge bulma günler alır.
Çözümümüz
Denetim modu: tarih + tip filtreleyince 30 saniyede tüm belge PDF/ZIP.
KVKK ve hasta gizliliği
Asansör log'una hasta bilgisi yazılması KVKK ihlali; eski sistemler kontrol etmez.
Çözümümüz
KVKK-first tasarım: log'a kişisel veri yazılamaz; alan validasyonu otomatik. Audit log + erişim izni granüler.
Vardiya nöbet sistemi
Gece arızasında nöbetçi teknisyene ulaşmak telefon zinciri; tepki gecikir.
Çözümümüz
Vardiya takvimi: gece nöbeti otomatik atanan teknisyene push + SMS; eskalasyon zinciri.
JCI sertifikasyon
JCI denetim 3 yılda bir; tüm asansör bakım, eğitim, kontrol kayıtları gerek.
Çözümümüz
JCI uyumlu raporlama modu: 3 yıllık tüm veri tek tıkla PDF + sertifikalı timestamp.
Çoklu personel + erişim kontrol
30+ personel sistem kullanır; herkesin tüm verilere erişimi KVKK ihlali.
Çözümümüz
Granüler izin: bölüm bazında, cihaz bazında, eylem bazında erişim. Audit log her erişimi tutar.
Sektörel Öne Çıkan Özellikler
JCI Dokümantasyon
JCI 3 yıllık denetimine uyumlu rapor; tek tıkla 3 yıl tüm bakım/muayene/eğitim PDF.
KVKK-first + Audit Log
Veri ihlali sıfır; her erişim, her değişiklik audit log'da; granüler izin.
Vardiya & Nöbet
Gece/hafta sonu nöbeti otomatik atanır; eskalasyon zinciri push + SMS.
Sağlık Bakanlığı Uyumu
Bakanlık denetimi standart belge listesi; tek tıkla rapor.
Cihaz Uptime KPI
Yatak/Servis/Yolcu cihaz uptime ayrı raporlanır; haftalık idari müdüre özet.
Mobil App (Teknisyen + Süpervizör)
Teknisyen sahada form; süpervizör mobilden tüm cihaz durumunu görür; offline çalışır.
Çoklu Personel + İzin
30+ kullanıcı sınırsız; bölüm bazında izin (yoğun bakım personeli, eczane personeli ayrı erişim).
Servis Formu Şablonu
Hastane-spesifik servis formu (yatak asansörü için ekstra kontrol listesi). Dijital imza dahil.
Sektörel Kullanım Senaryoları
Üniversite Hastanesi 38 Asansör
Ankara'da 38 asansörlü üniversite hastanesi. Excel'den geçiş: yatak asansörü ortalama tepki süresi 28dk → 9dk.
Özel Hastane JCI Sertifikasyon
İstanbul'da JCI sertifikalı 22 asansörlü özel hastane. JCI denetim hazırlığı 6 hafta → 2 gün.
Şehir Hastanesi (Çoklu Lokasyon)
5 ilde 28 şehir hastanesi yöneten merkezi operasyon ekibi; tek dashboard, hastane bazında KPI.
Diyaliz Merkezi 4 Cihaz
Küçük diyaliz merkezi; yatak asansörü kritikliği aynı; modülümüz 4 cihaz için de ekonomik.
Acil Servis 7/24
Acil servis asansörü 24 saat çalışır; nöbet rotasyonu otomatik; gece arızasında 5 dakikada müdahale.
Sıkça Sorulan Sorular
KVKK ve hasta verisi nasıl korunuyor?
Asansör log'larına kişisel veri yazılmaması validasyon ile zorunlu. Audit log her erişimi tutar; bölüm bazında izin granülerdir. KVKK aydınlatma metni hazır.
JCI denetim için hangi raporlar gelir?
Cihaz bazında 3 yıllık bakım, muayene, arıza, eğitim, sertifika kayıtları PDF + Excel + ZIP. JCI standart belge listesine uygun isimlendirme.
Yatak asansörü için özel kontrol listesi var mı?
Evet. Yatak asansörü servis formunda 12 ek kontrol noktası (acil çağrı butonu, aydınlatma, hasta sedyeli kapasite testi vb.) standart olarak gelir.
Vardiya teknisyeni nasıl atanıyor?
Yıllık vardiya takvimi sisteme yüklenir; her gün hangi teknisyenin nöbetçi olduğu otomatik bilinir; arıza bildirimi anında doğru teknisyene gider.
Hastane bilgi sistemine (HBYS) entegrasyon mümkün mü?
REST API ile evet. Asansör arıza/uptime verileri HBYS'ye gönderilebilir; ortak dashboard mümkün.
Sağlık Bakanlığı denetimi standardı ne?
Bakanlık denetiminde periyodik kontrol raporu, bakım sözleşmesi, A muayene belgeleri, ISG eğitimleri sorulur. Modülümüz tüm bunları otomatik üretir.
Acil hastane sistemine (112) entegre olur mu?
Asansör arıza durumu acil sisteme bildirilebilir (webhook). Yoğun bakım/acil servis cihazlarında bu özellikle önemli.
İlgili Sektör Sayfaları
Hastane operasyonunuzda asansör arızası bir daha hayat tehlikesi olmasın
3 gün ücretsiz tam erişim. JCI / Sağlık Bakanlığı uyumlu rapor şablonları dahil.