Yeni Asansör Satışı, Sipariş Onay Belgesi ve Aşama Takibi

Q: Montajdan aldığım çeke makbuz kesersem cariye iki kez işler mi?

Hayır, makbuz mevcut hareketin belgesidir. Çeki siparişte Çek yöntemiyle kaydettiyseniz cari bir kez düşmüştür. Satırdaki Tesellüm makbuzunu basın. Aynı tutarı ayrıca Tahsilat Al formundan girerseniz ikinci alacak oluşur.

Kim kullanır: Firma Sahibi Yönetici

Asansör Siparişleri modülü yeni asansör satışı veya proje kapsamındaki kurulumlar içindir. Standart teklif kabul edildikten sonra (veya doğrudan) bir sipariş açılır; sistem otomatik olarak müşteri carisine sipariş tutarını borç olarak yazar ve müşteriye imzalı bir A4 **Sipariş Onay Belgesi** üretir. Müşteri public link üzerinden belgeyi görüntüler, dijital imzasını atar; aynı an firma e-postanıza imzalı PDF eki ile bildirim gider. Sonrasında montaj aşamaları, ödeme planı (peşinat + taksitler) ve teknik belgeler bu sipariş kaydı altında izlenir.

Adım Adım Anlatım

1

Yeni Sipariş Oluşturma

Sol menü > Operasyon > Asansör Siparişleri > '+ Yeni Sipariş'. Müşteri (zorunlu), opsiyonel bina, asansör tipi (elektrikli / hidrolik / makine dairesiz / panoramik vb.), kapasite (kg + kişi), kat ve durak sayısı, hız, kapı tipi, sipariş tarihi, tahmini bitiş, toplam fiyat ve peşinat alanlarını doldurun. Kaydet'e bastığınız anda sistem benzersiz bir public token üretir ve sizi 'Önizleme' ekranına geçirir.
2

Sipariş Onay Belgesi — Önizleme

Önizleme ekranı; müşterinin göreceği A4 belgenin firma kaşeli önizlemesidir. Burada: (1) 'Firma Kaşesi / İmzası' kartından kaşeyi açıp kapatır ve 'İmzayı Ekle' ile bu siparişe yetkili imzası atabilir (kaşe ile birlikte basılır), (2) PDF'i indirip kontrol edebilir, (3) Önizlemeden 'Gönder' ekranına geçebilir, (4) Yan kolondan public linki kopyalayabilirsiniz.
3

Müşteriye Gönderim — SMS / E-posta / Link

Önizleme > 'Gönder' butonu. SMS sekmesinde SMS sağlayıcısı üzerinden kredinizden düşerek müşterinin telefonuna public link gider ({link}, {no}, {tutar} değişkenleri desteklenir). E-posta sekmesinde hazır sipariş onay e-postası kullanılır; PDF eki ekleme seçeneği vardır. Link kopyala alanı ile WhatsApp / Telegram'a manuel yapıştırabilirsiniz. Elden teslim ettiyseniz 'Manuel "Gönderildi" İşaretle' ile durumu güncellersiniz.
4

Müşteri Onayı (Public Link)

Müşteri /order/ linkini açtığında firma kaşeli belgeyi görür, kanvas üzerinden dijital imzasını atar ve 'Belgeyi Onayla' butonuna basar. Onay anında: (1) Müşteri imzası media olarak kaydedilir, (2) Belge sürecinde durum 'Gönderildi → Onaylandı' olur (sipariş üretim aşamasından bağımsız), (3) Firma e-postanıza imzalı PDF eki ile bildirim gider.
5

Üretim Durumu vs İmza Süreci — Bağımsızdırlar

Sipariş kaydında iki bağımsız süreç vardır: **(A) Belge Süreci** (Taslak → Gönderildi → Görüldü → Onaylandı / Reddedildi / Süresi Doldu) — sadece müşterinin Sipariş Onay Belgesi'ne verdiği yanıtı taşır. **(B) Üretim Aşaması** (Taslak → Onay Bekliyor → Onaylandı → Üretimde → Sevkiyatta → Montaj → Test → Tamamlandı / İptal) — siparişin fabrika & saha hattındaki konumunu taşır. Firma siparişi 'Üretimde'ye alsa bile müşteri Sipariş Onay Belgesi'ni hâlâ public linkten imzalayabilir; iki süreç birbirini kilitlemez. Web panelinde 'Üretim Durumu' edit ekranında, 'Belge Durumu' Önizleme/Gönder/Mobil Onay Belgesi sekmesinde görünür.
6

Aşama Takibi (Milestones)

Sipariş detay > Aşamalar sekmesinden üretim, sevkiyat, montaj, test, devreye alma gibi adımları planlanan tarihle ekleyin. Her aşamayı tamamlandı olarak işaretleyin — müşteri portalında ve raporlarda ilerleme bu üzerinden izlenir.
7

Tahsilat Planı (Ödemeler)

Sipariş düzenle ekranındaki Yeni Tahsilat, ya da mobilde Ödemeler sekmesi. Nakit, havale ve kart seçilen kasaya girer ve cariye alacak yazar. Çek seçilirse borç hemen düşer, çek portföye alınır (vade, seri no, banka); kasa vade gününe kadar bekler. Satırdaki Tesellüm makbuzu bu hareketin belgesidir — aynı tutarı Tahsilat Al ekranından tekrar girmek cariyi ikinci kez düşürür. Tahsilat tarihi boşsa kayıt yalnız planda bekler, cariye yazılmaz.
8

Belgeler

Sipariş detay > Belgeler sekmesinden teknik çizim, şartname, onay/ruhsat ve diğer destekleyici belgelerin URL'lerini ekleyin. Müşteri portalında bu belgelere tek tıkla erişir.
9

Maliyet & Kâr Takibi — Siparişten İş/Proje Aç

Sipariş satışın belgesi ve tahsilat planıdır; ama bu işin sahada size kaça mal olduğunu (malzeme + işçilik) ve net kârını görmek isterseniz sipariş düzenleme ekranındaki 'Maliyet & Kâr İşi Aç' butonunu kullanın. Sistem bu siparişten bir İş / Proje kaydı oluşturur (ad, müşteri, iş bedeli = sipariş toplamı ve sipariş no önceden dolu). Artık depodan çıkan parçaları ve işçiliği o işe bağlar, kâr/zararı tek ekranda görürsünüz. Buton bir daha basıldığında yeni kayıt açmaz, mevcut işe götürür; proje tarafında da 'Bağlı Sipariş' linki çıkar. Detaylar için 'Proje / İş Maliyet Takibi' bölümüne bakın. Mobilde sipariş detayında aynı buton bulunur.

Sık Sorulan Sorular

Sipariş Onay Belgesi nedir, sözleşmeden farkı ne?

Sipariş Onay Belgesi yeni asansör satışında müşterinin belirli teknik özellikleri ve fiyatı kabul ettiğini gösteren kısa bir A4 belgedir. Sözleşme ise daha detaylı yasal yükümlülükleri içerir; ikisi birlikte kullanılabilir.

Müşteri imzasını kaybettim, tekrar imzalatabilir miyim?

Public linki yeniden gönderebilirsiniz (link aynı kalır). Tamamen yeni bir link üretmek istiyorsanız Önizleme sayfasından 'Linki Yenile' diyebilirsiniz — bu eski linki iptal eder. Mobilde de 'Linki Yenile' butonu mevcut.

Cari hesabıma sipariş tutarı otomatik yazılıyor mu?

Evet. Sipariş kaydı oluşturulduğu anda sistem müşteri carisine `HAREKET_SIPARIS` türünde borç yazar. Tahsilat ekledikçe alacak yazılır; bakiye otomatik güncellenir. Sipariş silinirse `HAREKET_SIPARIS_IPTAL` ile geri düşülür.

Montajdan aldığım çeke makbuz kesersem cariye iki kez işler mi?

Hayır, makbuz mevcut hareketin belgesidir. Çeki siparişte Çek yöntemiyle kaydettiyseniz cari bir kez düşmüştür. Satırdaki Tesellüm makbuzunu basın. Aynı tutarı ayrıca Tahsilat Al formundan girerseniz ikinci alacak oluşur.

Mobil uygulamada Sipariş Onay Belgesi'ni gönderebilir miyim?

Evet. Yeni sipariş oluşturduktan sonra otomatik olarak detay ekranındaki 'Onay Belgesi' sekmesine geçersiniz. Buradan: firma imzası, public link kopyalama / yenileme, SMS gönderme, e-posta gönderme (PDF eki dahil), PDF yazdırma ve manuel 'gönderildi' işaretleme yapabilirsiniz.

Boş imza ile belge kabul edilebilir mi?

Hayır. Müşteri public linkten 'Onayla' butonuna basabilmek için kanvasa imzasını atmak zorundadır. Boş imza durumunda sistem onayı kabul etmez; PDF üzerinde imza alanları boş kalırsa '— İmzalanmadı —' / '— Kaşe / imza eklenmedi —' yazısı silik gri tonda görünür (sahtecilik riski azalır).

Siparişin malzeme/işçilik maliyetini ve kârını nasıl görürüm?

Sipariş modülü satış, ödeme planı ve onay belgesini yönetir; işin sahadaki maliyetini ve kârını ise Proje / İş modülü izler. Sipariş düzenleme ekranındaki 'Maliyet & Kâr İşi Aç' butonuyla siparişten otomatik bir iş kaydı açın (bilgiler önceden dolu gelir). Sonra depo çıkışlarını ve işçiliği o işe bağlayınca Kâr = İş Bedeli − Toplam Maliyet tek ekranda görünür. İki kayıt birbirine bağlı kalır; aynı siparişe ikinci kez basmak yeni iş açmaz.